En quoi vous distinguez-vous de vos concurrents ?

Avec Strasbourg Conciergerie, maximisez les revenus de votre résidence principale ou secondaire en la louant lors de vos absences, qu’il s’agisse de vacances ou de déplacements professionnels. Dès une nuit de location, optimisez l’occupation et générez des revenus sans effort. Strasbourg Conciergerie gère des biens sur Strasbourg et ses environs. Notre priorité est d’offrir une expérience exceptionnelle aux voyageurs et de garantir votre satisfaction.

Proposez-vous des services personnalisés en fonction des besoins ?

Chez Strasbourg Conciergerie, nous avons deux options de service pour répondre aux besoins les plus couramment demandés par les propriétaires. Une offre personnalisable est aussi possible afin de répondre à des besoins plus spécifiques. Contactez-nous pour en savoir plus !

Avez-vous une procédure de sélection des voyageurs ?

Oui, nous sélectionnons et communiquons avec les voyageurs avant leur réservation pour garantir que seuls des locataires de confiance séjournent chez vous. Nous accueillons des voyageurs sérieux grâce à un algorithme de sélection basé sur des critères spécifiques.

Qui s'occupe du nettoyage, de la préparation du logement et de la remise des clés ?

Strasbourg Conciergerie assure le ménage de tous les logements qui lui sont confiés. Nous pouvons faire appel à des prestataires qualifiés en période de forte demande locative. Ces interventions sont à la charge du voyageur et payées dès leur réservation. Retrouvez tous nos tarifs de nettoyage sur la page « Nos offres ».

Le contrat qui nous lie inclut toutes les informations essentielles sur votre logement, nos engagements, vos responsabilités, et nos prestations. Ce contrat est résiliable à tout moment au bout de 6 mois, mais nous devons honorer toutes les réservations déjà enregistrées au cours de notre engagement.

Date de versement propriétaire

Strasbourg Conciergerie ne perçoit aucun revenu locatif. Nous éditons une facture relative à nos prestations du mois passé, entre le 1er et le 5 du mois suivant.

À quelle heure les voyageurs doivent libérer le logement ?

Afin de garantir à vos voyageurs un séjour ressourçant, nous leur demandons de libérer le logement au plus tard à 11 heures. Cette règle, même sans réservation suivante, est cruciale pour permettre à notre équipe de nettoyage de préparer méticuleusement le logement pour les futurs voyageurs.Les arrivées se font au plus tard à partir de 17 heures, mais nous tenons à vous informer dès que le logement est prêt afin d’accueillir les voyageurs dès la première heure.

Puis-je occuper mon logement si il n'est pas réservé ?

Au cours de notre engagement, il ne vous est pas possible d’occuper le logement.

Combien de clés avez-vous besoin ?

Afin d’assurer une gestion fluide des arrivées et des départs, nous avons besoin de trois jeux de clés identiques et complets. Le premier sera remis aux voyageurs, le deuxième sera confié à notre prestataire de ménage qui le gardera durant toute la période de location et le troisième pour nous permettre d’intervenir en cours de séjour si besoin.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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All your frequently asked questions about Strasbourg Conciergerie.

Services

How do you stand out from your competitors?

With Strasbourg Conciergerie, maximize the income from your primary or secondary residence by renting it out while you're away on vacation or business. From just one night's rental, optimize occupancy and generate income effortlessly. Strasbourg Conciergerie manages properties in Strasbourg and the surrounding area. Our priority is to offer travelers an exceptional experience and guarantee your satisfaction.

Do you offer customized services?

At Strasbourg Conciergerie, we have two service options to meet the needs most commonly requested by homeowners. A customizable offer is also available to meet more specific needs. Contact us to find out more!

Do you have a procedure for selecting travelers?

Yes, we screen and communicate with travelers prior to booking to ensure that only trusted tenants stay with you. We welcome serious travelers thanks to a selection algorithm based on specific criteria.

Who takes care of cleaning, preparing the apartment and handing over the keys?

Strasbourg Conciergerie takes care of the cleaning of all the apartments entrusted to us. We can call on qualified service providers during periods of high rental demand. These services are at the traveler's expense, and are paid for as soon as the reservation is made. Find all our cleaning rates on the page “Our offers".

Contract

Contract duration

The contract that binds us includes all the essential information about your accommodation, our commitments, your responsibilities and our services. This contract can be terminated at any time after 6 months, but we must honor all reservations already made during our commitment.

Owner payment date

Strasbourg Conciergerie receives no rental income. We issue an invoice for the past month's services between the 1st and 5th of the following month.

For rent

What time must travellers vacate their accommodation?

In order to guarantee your travelers a rejuvenating stay, we ask them to vacate the accommodation by 11 a.m. at the latest. This rule, even without a subsequent reservation, is crucial to enable our cleaning team to meticulously prepare the accommodation for future travelers.

Arrivals are from 5 p.m. at the latest, but we would like to inform you as soon as the accommodation is ready so that we can welcome travelers from the very first hour.

Can I occupy my apartment if it's not reserved?

During our engagement, you will not be able to occupy the property.

How many keys do you need?

To ensure smooth management of arrivals and departures, we need three identical and complete sets of keys. The first will be given to travelers, the second to our cleaning service provider, who will keep it throughout the rental period, and the third to enable us to intervene during the stay if necessary.